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优质理赔暖人心 客户盛赞送锦旗

2020-05-20  作者:管理员  发表评论

为保障疫情期间理赔服务工作的有序进行,都邦保险全体理赔人员在严格落实疫情防控要求的同时,持续以热情周到的服务为广大客户的出行保驾护航。

日前,都邦保险淮北中支收到了客户杜先生赠送的感谢锦旗。杜先生是都邦保险车险续保客户,于今年年初发生了一起涉及人伤的交通事故。事故发生后,都邦保险理赔人员多次协助客户对伤者进行安抚慰问,提前垫付部分医疗费用,缓解了疫情期间客户资金紧张的燃眉之急。同时在伤者治疗完毕后,迅速指导双方调解结案。在刚刚过去的五一假日期间,杜先生向都邦保险赠送了一面写有“理赔迅速 服务优良”的锦旗,并对都邦保险的快速理赔、贴心服务表示高度赞扬。

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客户此次赠送锦旗,是对都邦保险在疫情期间理赔工作的肯定和赞赏。都邦保险全体理赔人员将秉持公司服务理念,以高度的责任感和使命感,为广大客户提供更高质量的理赔服务。

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